Tietoja asiakkaillemme

Sähköpostipalvelimet

FNS:n tulevan sähköpostin POP3/IMAP -palvelin on mail.fns.fi. Varapalvelimen toimii mail2.fns.fi.

Lähtevän postin palvelimena (SMTP-palvelin) käytetään Internet-yhteyden tarjoajan sähköpostipalvelinta.

Webmail

Webmailiin kirjaudutaan samoilla käyttäjätunnuksella ja salasanalla jota käytetään sähköpostiohjelmissa tulevan postin lukemiseen. Tunnus on yleensä muotoa "etunimi@yritys.fi"

Sähköpostin salasanan vaihto ja lomavastaaja

Sähköpostin (sekä webmailin että pop3/imap sähköpostitilin) salasanan vaihto, saapuvan postin edelleenohjaus sekä lomavastaajan käyttö onnistuu Postiasetukset -palvelusta. Palvelu toimii osoitteessa:

https://webmail.fns.fi/postiasetukset/

Kirjaudu palveluun omalla sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.

Mailadmin - sähköpostilaatikoiden hallinta

Yrityksen pääkäyttäjä saa haluttaessa FNS:ltä tunnukset sähköpostilaatikoiden ylläpitojärjestelmään. Palvelulla voi suoraan lisätä, poistaa ja muokata sähköpostilaatikoita web-käyttöliittymästä. Järjestelmällä voi myös kytkeä lomavastaajan käyttöön. Palvelu toimii osoitteessa:

https://webmail.fns.fi/mailadmin/

Etätukipalvelu

Etätuen avulla voimme avata etäyhteyden tietokoneeseesi, ja muuttaa tarvittaessa ohjelmien asetuksia tai selvittää ongelmatilanteita. Etätukipalvelu on avattavissa tästä osoitteesta: http://tuki.fns.fi/

Sovi tuen käytöstä aina etukäteen henkilökuntamme kanssa.